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端游已死，有事烧纸？—MMORPG的困局
注：本文仅代表作者个人看法，旨在提供不同的观察角度，不表示供职企业也持完全一致的观点。
题目中的端游指的是客户端MMORPG。是取了一个自嘲的“切口”，作为11年MMORPG设计历程的感慨。
从大学开始兼职策划文字MUD，到2004年入行，再到《天涯明月刀ol》将近6年的设计和研发，一直都在做MMORPG类的游戏，经历了中国在线游戏行业的几个“轮回”。
而《天涯明月刀ol》2010年立项，5年研发周期。2015年上市……这段历程，则是完整的经历了端游MMORPG的三次冲击。
手游领域，从去年至今，MMORPG类也开始大量出现。IP改编，尤其是游戏IP移植手游，取得了不俗的成绩。
本文无法回答，是否还应该继续立项客户端MMORPG的问题
只是探讨和抛出问题：对于我们仍在做MMORPG的团队，面对当面的行业环境和用户变迁，我们在游戏设计方面可以用怎样的思考来应对？！端游MMORPG至今陷入困局，那么手游RPG的品类，是否也会很快遭遇同样的困局？！TED演讲时间有限，说得不深。由此，撰文多谈一些感触和想法，仅谈结构，不作细化，一家之言，抛砖引玉……
在线游戏行业伊始，也是学术氛围最浓郁的时代。第一代的在线游戏的从业者们，在论坛、QQ群激情的讨论着“虚拟世界”构建的各种脑洞、想法和设计理念。
老一代MMORPG玩家都会说，那个时候的端游RPG是最好玩，且激情的。比如：《万王之王》、《网络三国》、《千年》、《网金》……再到后面的《传奇》、《奇迹》等等。作为一种全新的在线数字娱乐模式，MMORPG的体验充满虚拟世界的新意和互动的乐趣。
再到后面的：“CSP模式”、“课程表模式”、“GAME IN GAME模式”、“游戏百科全书模式”……以及《梦幻西游》独有的回合制模式、《魔兽世界》的“副本+战场模式”等等。
伴随着免费模式，MMORPG，在商业化回报方面，几年高歌猛进。
但，至2010年初，《天涯明月刀ol》立项之时，端游MMOPRG已经显露颓势。
颓势的主要原因，可以归结为“红利消失”+“审美疲劳”：面对大量堆积日常玩法的新游，过于追求商业化的付费设计，基本固化端游MMORPG用户群体“审美疲劳”了。
而按照经典的“游戏生态位”的理论来说，MMORPG在没办法出现颠覆性创新的情况下，几个经典模式各归其位。在用户摊薄、人口红利消失的情况下，再难有爆款重现当年的“百万俱乐部”竞相出现的辉煌。
2010年，《天涯明月刀ol》立项那年，是端游MMORPG遭遇的第一个冲击：页游的鼎盛。在端游免费模式的洗礼，为页游找到了合适的商业化策略之后，先从策略类游戏爆发，再到最后MMORPG类迅速沉淀。页游低门槛体验模式，让相对低画面品质端游MMORPG不再具备生存空间。
随后，各个大厂都抛出了“研发新一代次世代网络游戏”的概念：《天涯明月刀ol》；网易的《龙剑》；畅游的次世代GAME+；完美的《笑傲江湖》、《射雕ZERO》；蜗牛的《九阴真经》……
然而，2011年正式公测的《英雄联盟》及竞技类游戏的兴起，我个人认为是：第二次冲击。其中，最有代表性的，轻度、单局竞技、海量活跃的《英雄联盟》。
而，2013年的第三次冲击，则是最重的一击：手游台风来袭。
这一击让很多大厂研发中的次世代也好，非次世代也好的端游MMORPG措手不及。手游的研发周期之短，成本之低，回报率之高，令行业疯狂。事实上，《剑灵》之后，全新上线的MMOPRG也不在少数。
面对用户的变化，想要简单再把端游MMORPG做成功？没那么简单！
端游MMORPG经历十几年的变迁，几次行业冲击之后，大量的用户真的已经变了。
第一代的MMORPG用户，已经老了。
因为种种原因，他们不再能够继续投入精力在一款耗时很长的传统MMORPG中（怀旧或许可以支撑他们，而新的换汤不换药的游戏体验，则毫无兴趣）。
《天涯明月刀ol》中，沉淀下来的用户，有七成是90后用户，80后用户则只占三成。当年，大学生是MMORPG的主要人群，现在依然是。不过，换了一代年轻人。
新一代的MMORPG用户，变化巨大。
体验场景的变化：移动端兴起、笔记本拥有量，网吧的没落……
娱乐模式的丰富：竞技游戏、移动游戏、视频、直播、自媒体、线上/线下“同好圈”……
用户心态的变化：当年游戏中充满乐趣的“陌生人虚拟交互”，到现在的线上已经通过多平台稳固形成的“熟人圈”……
对端游MMORPG：“未知感、探索感、世界感、新鲜感”等综合诉求的全面减弱……
对端游MMORPG：“疲劳度、重复度、黑心度、高门槛”等负面感受的持续增强……
对于玩家来说，传统端游MMORPG的体验模式或者形式，需要改变。
二、审美疲劳VS叶公好龙。
如何改变？行业探讨了多年，从次世代、真•创新、沙盒模式……并无“新的神作拯救世界“。端游MMORPG曾经的梦想：道法自然，虚拟世界……
在泛用户期待感、想象力和需求度减弱之后，不再成为吸引力。况且真正的虚拟世界本身，也设计难度巨大，且短期来看，似乎也并不是用户所要的。我们会发现一方面，游戏用户对“纯粹的游戏乐趣”仍能保持兴趣。
而对于端游MMORPG来说，更多的用户想要的可能只是一个社交的场景。
一方面，老端游用户，对端游MMORPG的体验模式“审美疲劳”。
另一方面，用户变迁，诉求改变，然而，行业、用户、研发者都容易有些“叶公好龙”。少量核心、传统端游MMORPG用户的声音，也愈发无法代表大众。这一点在武侠游戏题材的MMORPG中，尤其显著，武侠总是可以有无尽的YY空间。
追随这样的YY空间，需要巨大的勇气，且不一定真的能够满足主流的用户诉求。
毕竟，我们探讨的不是细分领域的小众产品打磨，而是寻求MMORPG品类重现“大用户群覆盖”的辉煌的可能。
三、公平的困局。而“公平的准则”则是另一个困局。
MMORPG设计之初，设计者考量用户公平的标准是：时间（月卡代表的包月时间、点卡代表的自然时间）。如果不考虑”打钱工作室“、”线下交易“、”外挂“……MMORPG是一个独立的公平的世界，用户用技术和时间换取游戏地位。
而免费模式，带来了游戏行业在商业回报方面的辉煌，从端游、页游、乃至现在的手游。
我还记得当年还在金山的时候，应该是06年。雷军，雷老板还在主抓金山游戏的业务，向全公司的核心策划们宣讲“免费模式才是真正的公平”，呼吁有些抵触免费模式的策划们，拥抱变革（我承认，当时我也是有些抵触的；毕竟当年因爱入行，且还年轻……）。
“免费模式才是真正公平”的逻辑是：没钱的玩家用时间换取游戏地位，而有钱的玩家用金钱来换取游戏地位。逻辑并没有问题，然而，时间和金钱的公平占比，却在免费模式巨大的商业回报面前，不断倾斜。公平的衡量标准，变成了：金钱（氪！）。“成也免费模式，败也免费模式”，曾经行业媒体也有过一些痛心疾首的对行业的“灵魂控诉”。另一方面，则是泛MMORPG用户对免费游戏“太黑”的各种吐槽和段子。
大量MMORPG用户，对新游戏“付费公平性”的诉求变得日趋强烈；而与此同时，“点卡/月卡模式”的高用户进入门槛，似乎并未减弱多少。
于是，我们通过对用户的观察，发现很多的用户，对于游戏公平的诉求甚至已经转变成：躺赢——躺着我也要赢！
要黑钱？不玩！太耗时？不玩！追不上？不玩！差距大？不玩！打不过？不玩！组队难？不玩！……事实上，更“良心”的国外市场，端游MMORPG也难挡颓势。
四、传统端游MMORPG的一些优势理念，反而成为端游MMORPG做大的原因。
持续的成长与追求：积累的负担，追不上，落后，打不过……
沉浸感高投入体验：累，强度太大，疲劳度高，没时间……
强制组队互动体验：组不到上人，门槛高，不能自己想玩就玩……
对抗与争夺的激情：累，操作不好，差距不满……
日常课程表模式：枯燥、重复、乏味、没新意、无聊……
MMORPG的很多传统的设计概念，使得它变得“小众”起来！
越来越多的泛用户无法忍耐重度、简单的重复、差距的压力、高操作、强交互的高门槛。
对MMORPG的社会阶级属性（用户差距）和游戏门槛耐受力的下降，让MMORPG的用户包容性变得极弱。
五、最大的困局：性价比太低。面对端游MMORPG的遇到的种种问题。
在相比手游高速发展期的高性价比，还有哪个厂商愿意继续投入全新端游MMORPG，甚至其他品类的开发？！（感谢公司，对《天涯明月刀ol》的持续投入）。
若无人愿意投入，端游MMORPG甚至都失去了“探索的机会“。
恩，这影响和冲击到的还不仅仅是端游MMORPG，行业内，“冥顽不灵”的大概只剩下好不容易才出了个手机版炉石，公开表示“面对移动大潮，我们还没准备好”的Blizzard了吧？！（真是令移动端玩家遗憾，行业中对手安心的表态……^^）
副本PVE类，如：《WOW》、《剑侠情缘3》；基于仇恨的野外PVP类、如：《传奇》；国战类，如：《征途》、《御龙在天》；社区类，如：《梦幻西游》、《天龙八部》。
或许仍有生存空间，但已经难免“小众”。移动端的MMORPG，也是较低DAU，较高付费的品类。所以，若仍有机会做新的端游MMORPG，且不希望是一个细分领域小众产品。若现有的MMORPG仍想持续运营，并想稳健扩大用户规模。
应该怎么办？总之，应该正视目前行业的变化，用户的变化，“顺势而为”。个人觉得，可以在包括但不限于的以下几个方面，做出在结构性或者项目策略方面的选择或改变。仅谈结构和理念，不涉细节。
一、内容规划：先单机，后互动。
前面说到，随着人口红利的消失，用户的迁徙，诉求的改变，等等原因，端游MMORPG沉淀下来的用户，大多是成熟度用户，对游戏品质的要求不断提高。以及，当年用户进入游戏伊始的“陌生人交互”的模式，也更多的被“熟人交互模式”+“高冷模式”所替代。
因此，一个优秀的MMORPG，作为一款单机游戏，也应该是“人民群众喜闻乐见的”。
这里至少应包含以下几个方面：1、单机游戏的高品质表现，通过端游的画面表现优势，吸引用户的关注和高下载门槛进入游戏。2、游戏的体验，尤其是早期体验，应该先有一个精彩的可单人成长的体验过程（但，不能封闭和杜绝玩家交互的可能）。然后，在社交、多人转化的过程中，保留单人可以顺畅玩下去的可能。现在的用户，不再是看到“满屏幕的其他玩家”就能兴奋半天的用户了。他们更多的先自己玩开心了，再会逐步把注意力转移到社交互动上。3、在成长资源投放、经济系统数值规划方面，绑定投放的资源部分，应该优先设计规划，再考虑流通和商业化的部分。面对越来越“衣来伸手，饭来张口”的大量泛用户，基本保障的资源部分必须优先确保投放到位，才能保障早期留存，逐步转化为中长期留存。
二、交互规划：先互动，后游戏。
几个仍有不错表现的老端游MMORPG，充分展现了社交互动的长期生命力。
就如同《梦幻西游》手游团队的理念：任何一个用户能够长期沉淀下来的游戏，其本质都是社交软件。
因此，或许可以考虑换一个思路来看待MMORPG的规划和设计，以“规划一个互动平台/软件/世界”的思路来规划一个产品，然后再融入“游戏应有的内容/理念”，并且“后者为前者服务”。
降低游戏设计各种对用户造成的门槛，RPG的扮演和适度成长感维系追求，让用户在游戏中获得交互软件/社区的体验感受，外围包装主流用户接受度高游戏的主题虚拟世界/文化设定……
与“先游戏，后互动”的一般设计理念，交替印证，可以获得更包容的游戏体验。
三、成长规划：中度螺旋VS重度积累。
所谓“重度积累”，指的是传统MMORPG无限积累的模式。虽然，很多游戏都设计了很多类似“计划投放”、“等级封印”、“后进加速”、“师徒系统”、“回流系统”等诸多模式来改善因为“重度积累”带来的“用户差距过大”、“新用户无法追赶”等诸多问题，但是，大多治标不治本，在低端用户留存，新近用户留存，回流用户留存方面，存在诸多门槛。
典型如：《梦幻西游》（回合制、PVE游戏，在这方面的包容性会更强）。
而“中度螺旋”模式，则指的是：1、首先控制在一个版本周期内用户的等级和能力差距。尤其是等级差距不大（满级模式）；尽量不设计无限积累的线性追求玩法。2、通过版本更替的方式，阶段性的让不同水平和差距的用户螺旋前进（抹平差距，重新开始）。
典型如：《魔兽世界》、《剑侠情缘3》。其中，《剑侠情缘3》已经做到了极致（有其历史原因和用户构成的原因，勿轻率学习）。
《剑侠情缘3》我个人称之为：一款单局时间为半年的《英雄联盟》（半年，是因为《剑侠情缘3》大概半年左右一个资料片，开放新等级；而《英雄联盟》类比的是他的游戏和体验规划模式）。《剑侠情缘3》提供三种游戏模式：PVP战场模式、PVE副本模式、休闲体验模式，每个模式都可以独立成长获取资源、乐趣和交互；而每一次的资料片更新，新等级开放，则在模式不变的情况下新一局体验开始，替换内容。大家回到同一起跑线，重新成长……“重度积累”模式，能够在商业化方面带来更好的短期回报。但，最好配合分层体验设计，让不同成长水平的用户一起体验，减少不同层次用户的对抗和矛盾。或者形成利益共同体（国家/阵营），以缓解能力差距带来的压力和流失。
而我个人倾向于“中低度螺旋”成长和体验模式，更适合未来追求更大众化的MMORPG游戏设计。但是，这一模式同样有其弊端，需要注意几点：
1、“中低度螺旋”模式，由于阶段性的重置投入或追求（系统强制缩小差距），因此，也有用户投入不保值、成长动力不足的问题。因此，螺旋前进节奏的快慢，需要把握好；而采用这种模式的游戏，在核心用户乐趣、游戏社区氛围方面，必须要表现出色。
2、商业化设计方面，存在较大压力。《魔兽世界》、《剑侠情缘3》都是月卡/点卡模式（其中，《剑侠情缘3》几乎一半的收入来自于外观）。免费游戏模式，大量收入的来源核心是“差距”。“差距的控制/缩小/重置”，对商业化收入必然带来冲击。那么可以匹配的“免费游戏”策略是：优秀的游戏美术表现，在外观商业化方面持续挖掘。《剑侠情缘3》、《暖暖环游世界》等外观高收入，是值得高兴的一件事情。说明用户”为外观买单”的可能性越来越高，可以缓解“能力售卖的需求”。而在《天涯明月刀ol》中，外观也获得了用户喜爱。
在游戏模式规划中，将“差距的控制”和“螺旋前进”的部分，更多的限定在PVE玩法的部分（含，PVE战斗能力的差距控制和更多非战斗的互动+休闲乐趣玩法设计），让更多的用户可以在PVE层面群聚体验；而PVP方面，以有序PK为主（缓解生存和对抗压力），可以挖掘和设计更多的深度和用户差距，以支撑必要的收入构成。
四、体验设计：弱日常，伪自由，多选择，开放式互动乐趣，用户体验分类规划。
新的端游MMORPG，需要弱化重复、枯燥、长耗时的强课程表、日常体验。
此类体验，面对新的用户属性，愈发的不被认可和接受。
但是，与此同时，过于自由度高的游戏设计，也会导致大量泛用户的无所适从。
因此，在体验规划方面，需要“伪自由”、“多选择”的方式缓解“日常重复感、枯燥感”。
包括但不限于，如：更长的更自由的可完成周期，如：“周长”。适度随机性的体验，如：”随机副本“模式，随机玩法。更多的选择，如：多通道可替代的玩法选择（需要注意保持适度的群聚性）。
同时，寻找更多更开放互动乐趣玩法（简单粗暴的5人组队模式，同样会带来高门槛，面对现有的用户群特点，不能再作为唯一的交互构建解决方案）。而提供不同纬度的乐趣，满足不同用户的体验和成长需求，则是强用户包容性游戏所必要的。就算是《英雄联盟》也需要提供多游戏模式，满足不同用户诉求。
我们在分析一款成功的MMORPG产品或者在自己设计一款MMORPG产品的时候，很容易把注意力放在他“核心玩法”的部分（甚至去强行提炼可能并不存在的所谓“核心玩法”），而很少会去注意这款产品在用户包容性方面所做的和应该做的努力。
细分，只做一个核心乐趣，以MMORPG的重度化属性，最终难免小众。
五、体验情景：双端互通，迎合用户习惯，击破体验情景壁垒。
移动大潮，势不可挡。不仅仅是游戏体验，用户获取资讯、消费内容的主要渠道，也变成了移动端。
因此，双端互通，是端游MMORPG应该坚持的方向。
试想一下：通过移动端，可以随身，完成一些重复的、日常的、枯燥度游戏体验，维系和保持RPG游戏成长体验粘度，同时推送游戏内容、资讯。
而回到客户端前，则把主要的时间和精力，投入到高品质的互动、乐趣、对抗体验中去。
毕竟端游平台，在操控、表现力、人数规模、感官体验等各方面，有着优势。
《天涯明月刀ol》的APP助手，通过一些游戏体验内容的联动，有着不错的效果，未来也会持续开发和投入。
六、付费设计：付费结构更健康。
让公平回归，更多用户认可的基准。更合理的付费结构设计，必然是更包容、更长青的策略。
七、运营模式：OGC+PGC+UGC，立体营销和体验情景构建。
所有现象级的文化、IP产品，都是立体的。端游MMORPG因为其游戏体量、游戏类型、游戏特点、行业地位等多方面的原因，使其具备酝酿IP的可能。
而游戏在IP方面的更多的投入（剧情、设定、美术、人物刻画等）。
官方素材引发用户认同。OGC（职业产生内容）作为舆论引导。PGC（专业产生内容）作为示范和营销传播。UGC（用户产生内容）作为衍生和自传播。
将构建强大的用户情感认同和口碑传播效应。
一方面缓解了传统营销策略愈发乏力带来的高用户引入成本，同时，也能够通过IP衍生文化圈子和内容的打造，使得游戏用户的忠诚度和活跃度提升。PGC+UGC模式，可以将端游MMORPG演变成“同好圈”（共同爱好者圈子，参考：“二次元圈”）。而同好的互动和友谊，是长期而稳健的。而高品质武侠、仙侠等，在这一方面则具有更多的品类优势。这一模式可能最大的问题是“见效较慢”。
中国游戏行业已经急功近利了多年，多一些耐心也是应该的。
八、经典延续：一些MMORPG的特质也不能放弃。最后，MMORPG一些经典的特职业不应放弃：完整的大世界感高品质美术带来的极致感官体验剧情、设定带来的文化认同和代入感角色可视化的多人社区和群聚感受
结语：下一个轮回会在哪里？手游MMORPG在移动端强大随身优势的前提下，大世界MMORPG也展现出在用户长期黏着和商业化回报方面的优势。手游爆发带来的新的游戏用户，游戏属性也会变得越来越强，MMORPG类游戏，有可能成为这类用户新的兴趣点。然而目前手游MMORPG的设计和制作理念，仍以复刻端游的模式和内容为主。手游像极了“端游历程的轮回”，品类生态位的快速饱和，商业化的过渡挖掘，低DAU的现状……或许很快，手游MMORPG也会遭遇端游MMORPG类似的困局。
到时候，下一个轮回会在哪里？
如果极致的感官体验仍是终极追求，“虚拟世界”的梦想依然存在，随着技术的进步、设计理念的更迭，用户诉求的更好满足，更强的游戏包容性，或许更多的用户还会愿意回到“MMORPG”，回到“端前”。抱歉，结尾有些突兀，虎头蛇尾。2016年手游MMORPG战况血腥，激烈，待到2017年MMORPG领域会是一幅怎样的情景？！我们到时候再看~^^
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